Bei vielen unserer Fleisch-Sortimentsprodukten wie Steak, Karreesteak, Grillspieße usw. handelt es sich um Gewichtsprodukte. Das sind Artikel die du bei uns im Stück vorbestellst, welche aber in Kilo verrechnet werden. Gewichtsprodukte erkennst du an dem Wagensymbol in der linken, oberen Ecke der Produktkachel (bzw. des Produktbildes).

Zum Beispiel:
Du bestellst bei uns ein Karreesteak mit ca. 300g vor. Der Grundpreis für 1kg Karreesteak beträgt 21,99€.*

Da wir diese Steaks aber in der Filiale in circa 300g Stücken für dich zuschneiden, zeigen wir dir den Preis für ein Steak zu 300 Gramm - nämlich 6,60€* an.
Nach dem Zuschneiden wird das Steak nochmals gewogen. Sollte das Stück weniger oder mehr als 300g wiegen, bezahlst du natürlich das was du auch tatsächlich an Fleisch bekommst.

Der Grundpreis des Fleisches bleibt der selbe, der Preis schwankt somit je nach Gewicht des Produktes.

Unsere Mitarbeiter:innen bemühen sich, deine Bestellungen so nah als möglich am vorbestellten Wert für dich vorzubereiten, jedoch kann es hierbei zu Abweichungen von maximal bis zu 20% zum angezeigten voraussichtlichen Gesamtbetrag kommen.


*die im Beispiel verwendeten Preise sind fiktive Werte und keine tatsächlichen Marktpreise.

Den PENNY Online Vorbestellservice findest du unter penny.at/vorbestellen. Direkt auf der Startseite werden dir alle Produkte des Vorbestellservice angezeigt und du kannst deine gewünschten Produkte ganz einfach in den Warenkorb legen. Vorhandene Filter erleichtern dir die Suche, falls du bereits konkret weißt, welche Produkte du vorbestellen möchtest.
 

Legen mit dem „Vorbestellen“ Button das gewünschte Produkt in den Warenkorb. Mittels (+)/(-) kannst du die gewünschte Bestellmenge erhöhen bzw. verringern. Als Bestätigung, dass dein Produkt in den Warenkorb gelegt wurde, erscheint eine Meldung am unteren Bildschirmrand. Du kannst somit deinen Warenkorb auf der Übersichtsseite als auch im aufklappbaren Warenkorb (weißer Button „Vorbestellen“ am rechten Webseitenheader) bearbeiten. Um ein Produkt aus dem Warenkorb zu entfernen, klicke solange (-) bis das Papierkorbsymbol neben dem Produkt erscheint und klicke dieses.

Deinen Warenkorb findest du auf der rechten Seite des Webseitenheaders in weiß. Mit einem Klick auf den Warenkorb kannst du deine aktuelle Vorbestellung einsehen und direkt bearbeiten.

Nachdem du alle gewünschten Produkte im Warenkorb hast, gelangst du mit dem Button „Jetzt vorbestellen" zum Checkout. Dort wählst du deine gewünschte PENNY Filiale sowie deinen bevorzugten Abholtag aus.

Vor Abschluss der Vorbestellung gib bitte deinen Vor- und Nachnamen, deine E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer an. Um die Vorbestellung abzuschließen klicke auf den Button „Jetzt Vorbestellung abschicken“. Nun wird deine gewählte PENNY Filiale über die Vorbestellung informiert und du erhältst eine Bestätigung per Mail. Falls du die Bestätigung nicht erhalten hast, überprüfe bitte auch den Spamordner.

Zur Auswahl der Abholfiliale gelangst du über den Warenkorb mit dem Button „Jetzt vorbestellen“. Um die gewünschte PENNY Filiale zu finden, gib deine Postleitzahl in das Feld „PLZ“ ein. Nun ändert sich die Anzeige der interaktiven Karte und in der Liste werden alle Filialen welche auf der Karte angezeigt werden aufgelistet. Sollte die gewünschte Filiale  nicht in der Liste ersichtlich sein, versuche die Karte in Richtung der gewünschten Filiale zu verschieben, bis diese auf der Liste links erscheint. Zur Auswahl der Filiale klicke entweder die gewünschte PENNY Filiale auf der Karte an oder bestätige diese aus der Liste mittels „auswählen“ Button.

Klicke nun den Button „weiter zu Abhol-Zeiten“ um zur Terminauswahl zu gelangen.

Eine bereits abgeschickte Vorbestellung kann im Nachhinein nicht verändert werden. Möchtest du den Abholtermin verändern, kontaktiere bitte unser Kundenservice telefonisch unter 05 99 17 700 (Mo - Sa 8:00 - 18:00 Uhr) oder per E-Mail unter servicecenter@penny.at. Zum Ändern des Termins wird die Bestellnummer aus der Bestätigungsemail und dein gewünschter Abholtermin und -filiale benötigt.

Wir bestätigen dir den neuen Liefer- bzw. Abholtermin per Email.

Bitte beachte, dass wir mindestens einen vollen Werktag für die Bearbeitung benötigen und nur zeitgerechte Änderungen berücksichtigen können.

Die Abholung deiner Vorbestellung ist zu den gewohnten Filial-Öffnungszeiten deiner ausgewählten Filiale möglich. Infos zu den Öffnungszeiten findest du direkt auf der Vorbestellservice-Plattform oder unter penny.at/filialen

Alle Produkte im PENNY Online Vorbestellservice haben eine Vorbestellzeit von mind. 2 Werktagen (Mo-Sa). Der Bestelltag wird nicht mitgezählt. Es wird dir beim Bestellvorgang automatisch das frühest mögliche Abholfenster vorgeschlagen.